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微软云服务,它能为中国企业带来什么?

发布时间:2019-01-16 16:26:03

         相信现在很少有人会认为“信息化变革是下一阶段商业竞赛的重要角力点”这一观点是错误的。任何一家有志于在未来提升竞争力的企业,都要从现在开始,利用数字化技术不断优化业务流程;重塑员工生产力;增强与客户的互动关系;甚至是一种自上而下的自我革新,演化成一种更先进的新型态。

        而在当一众长尾企业还在对新的技术趋势一头雾水时,制造,零售,医疗,金融....这些领域的领跑者,最关心的问题早已从“为什么要用数字技术”演变成“怎样才能够用好数字化技术”,即使是这个时代对科技最为冷漠的“卢德分子”,也不得不承认,如果技术继续还这么发展下去,未来的“公司”和“科技公司”将会逐渐发展成“在云端用AI处理数据”这种新模式,这也是所有企业所期待的最终归宿。而企业转型的过程,需要企业的赋能。这更加像是对企业“最终归宿”的一次预演。在去年的微软技术暨生态大会上,从智能云到大数据,从人工智能到智能边缘计算,从转型思路到行业落地案例,微软用了四天的时间,对外集中敞开了自己的技术“装备库”,也向各个正在和潜在的合作伙伴,呈现了他们可以通过微软技术达到的智慧高度。 众所周知,过去数年,这家一度被默认为陷入“创新者窘境”的老牌科技巨头,开始刻意收起聚光灯,转而在人类技术世界的“后台”默默深耕——尤其在云服务领域,微软的一举一动,都在很大程度上成为行业风向标。 按他们自己的总结,其云端布局可概述为“3×3×3”的数字阵列,你可以将其感性地理解为“三层云”,“三片云”和“三朵云”(具体意涵后面会逐一分析),这些云可以按照“乘数效应”彼此交织,自由渗透,最终帮助中国客户找到最合适自己的技术资源和解决方案。 而深度剖析这些云朵,亦是对当今智能云最前沿技术的一次集中巡演。

 

  

 

攀登云梯

         从第一个“3”谈起:IaaS,PaaS和SaaS——微软是全球唯一覆盖三大平台最完善的公有云服务,且全部在中国落地。 先来看基础层的微软智能云Azure IaaS服务。许多人有所不知,巨大的先行者优势,让Microsoft Azure已经覆盖全球54个区域,是全球范围内最大规模的公有云服务,能为不同领域客户带来丰富的服务选项,譬如超过100种虚机配置以及品类充裕的存储和容器服务。

         更重要的是,业内皆知,五年前,牵手世纪互联的Microsoft Azure正式登陆中国,成为第一个在中国合法合规的国际公有云,二者在中国本土环境的深度嵌合,成为外资云入华的路径模板。四年来,微软智能云Azure已服务超过11万家企业用户,客户满意度高达95%,且随着中国数字化转型的不断深入,微软在华的各项投入也在不断加码,今年Azure在中国运营规模实现了3倍扩容,目前已在中国总共有4个高等级数据中心。

         再来看“云梯”的第二台阶:PaaS服务。 在数字化转型的进程表里,很多企业登上云端的初心,早已从单纯的降低成本,转变为通过智能为自身全方位赋能,这亦是微软长期以来着重发展的服务领域。 更像是对于“技术民主化”的一次全方位实践,如今,微软已针对AI,物联网和大数据提供了一系列成型的PaaS服务,且专门推出了支持DevOps,容器,Serverless技术的研发云,从而以最高效的方式,助力企业快速适应云端环境,完成云端创新。举个例子,目前已有近千家中国企业级用户调用了微软AI的核心服务(认知服务,HDInsight,CosmosDB等),大中华区用户的认知服务用量,位居美国本土之外的全球首位,除了证明中国企业对微软的技术认可,亦是中国数字经济迅猛之势的客观佐证。 而当云梯上升到最为高阶的SaaS服务,来自微软第一方平台及第三方ISV与SP,足以让微软智能云Azure SaaS成为全球最丰富的云应用服务:第一方自不必多言,Office 365,Dynamics 365(后面会详述),Power BI,每一样都是企业数字化生存的利器;而它们本身也可成为云端的应用拓展平台,在AppSource上,微软和第三方合作伙伴为不同行业提供了数千个针对Office 365,Dynamics 365,Power BI和网页的应用。

         此外值得一提的是,在2018微软技术暨生态大会上,一系列新功能的发布进一步完善了Azure在PaaS层面能够释放的巨大可能:譬如在AI方面,将有语音,文本分析和文本翻译等更多认知服务的API落地;另外,备受关注的BOT机器人在线客服和IoT中心物联网服务也将陆续推出。 总之不难发现,微软构建的覆盖能力,足以全程协助中国企业拾级而上,攀登三层“云梯”。

 

 

驾驭云端

         说完纵向的“三层云”,再来看横向的“三片云”:私有云,公有云,以及混合云。 前两者自无需多言,分别对应了两种相反的客户需求,但在真实的商业场景中,企业对待云端的态度,其实并非那般“公私分明”,他们需要多云环境去适应复杂的业务需求,需要同时兼顾公有云的轻盈和私有云的私密,在“灵动”和“可控”中间,觅得一道黄金中线,也因如此,企业对优质混合云的需求比例不断上扬。 而就像微软大中华区副总裁兼市场营销及运营总经理康荣所言:“微软在混合云上占有很大优势,最基本原因就是微软在私有云、公有云、混合云的技术是一模一样的。微软Azure背后的技术就是微软自己的Windows Server、SQL Server、System Center等。”

          嗯,底层逻辑的打通,让微软先天支持无缝衔接的真正一致的混合云,无论是身份认证、管理安全、数据平台还是用来运行、开发服务的平台,微软都可提供无缝衔接的混合云方案,也为企业在不同“天气环境”下自由驾驭云端,提供了极大便利。 譬如,微软与硬件合作伙伴共同推出的硬件集成系统Azure Stack(已在中国上市,合作伙伴是华为和联想),可以说是当今全球混合云市场的领头羊,它能够将Azure云服务带到用户本地数据中心,从开发、管理工具,到操作体验、运行的应用和服务,以及应用市场和开发商生态系统,Azure和Azure Stack都保持了高度的一致性,在工厂和矿山等无法联网的边缘和离线环境,或者金融等需满足多种监管要求的行业,Azure Stack可瞬间变成一朵可以“带回家”的微软智能云。而一旦需要上云时,又能保证与Azure同步升级,大大加快混合云融入企业业务的进程。

冲锋陷阵

        如果说纵向“三层云”和横向“三片云”,是微软智能云祭出的战术方阵,那么第三“3”:Azure,Office 365和Dynamics 365——这三“朵”云充当的角色,则是在具体的商业战场里冲锋陷阵。

        Azure当然无需赘言,是微软智能云的逻辑主线,而Office 365也早已是很多企业数字化转型中的排头兵(提升员工生产力总会被企业率先想到),23%的市场份额,在华业务增长500%,服务180万+企业用户,96%云合作伙伴对Office 365商业应用为其带来的收益和前景感到满意……都在从不同维度,印证了Office 365在中国协作类云办公软件中的领导地位。 而在我看来,成就领导地位的很大一部分理由,是Office 365是唯一能够畅行全球的生产力云平台:它在中国通过了“可信云”认证,在欧洲通过了最严格的“GDPR”认证,全球任何角落都可合法合规地使用Office 365——事实上,当数据成为当今最敏感的商业资源(你一定听过许多数据泄露酿成的惨重后果),“可信”也就成为微软的价值之锚,这也让他们成为全球取得最多安全合规认证的云服务提供商。

         此外,关于Office 365,易被忽视的是它的智能属性,如今Office 365已被添置53项人工智能(譬如Excel的一键分析,智能填充;PPT的设计器、幻灯片平滑切换、实时翻译等),这些“日用而不自知”的智能tips,早已深度嵌入到每个人每天的工作流程中。 不过,相比于你所熟知的Office 365,今天我更想重点讲下另一朵云:Dynamics 365。

         依我之见,2018微软技术暨生态大会最惹眼的部分,就是在一众企业的期待中,Dynamics 365将要在中国落地的消息:Dynamics 365将于2019春季正式落地中国,完成微软三朵云在中国的聚首——据我所知,不少深谙Dynamics 365精髓的中国企业,很早之前起就在询问微软其落地中国的时间表。 事实上,作为新一代智能商业应用模块,Dynamics 365充分整合了CRM和ERP的功能,以按需构建的应用模块管理不同业务(包括销售,客服,现场服务,市场营销,财务和人力资源管理等模块),助力企业在各个细微之处完成数字化升级。 某种意义上,Dynamics 365算是微软技术资源的集大成者:不但融入了人工智能、商业智能、混合现实、社交、移动能力等现代化细分功能模块;且遵循“One Microsoft”战略,Dynamics 365打通了与Office 365,LinkedIn和必应等微软系产品的数据壁垒,对关系、流程、数据实现统一管理,真正实现生产力与业务流程的无缝衔接。

结语:让别人变酷

         最后必须指出的是,以上谈及的所有云朵,都并非单摆浮搁,相互独立,而是围拢在“One Microsoft”的旗帜下,其共同目的,是践行微软已经更新了的使命宣言:“予力全球每一个组织、每一个人成就不凡。” 不就之前,在做客一档节目时,微软CEO萨提亚·纳德拉分享了他对企业目标和商业模式的看法。在他看来,企业要像人一样拥有某种身份认同,甚至一个灵魂,它代表着一家企业的集体目标,“在微软,我们的使命就是为地球上的每一个人和每一个组织赋能,让他们得到更多”,纳德拉说,“如果有大学生问我:嘿,有好几家公司录用我了,我为什么要加入微软?那么我的回答一定是:很简单,如果你想变酷,就去别的企业吧,但如果你想让别人变酷,请加入微软。”

         某种意义上,“让别人变酷”,正是微软最近几年一切手术刀式的内外改革的逻辑起点——具体到上述谈及的那些云朵,我想,它们存在的目的,就是让那些对数字化转型感到迷惘的企业,能够从现在开始,拨云见日,在各自领域,光芒万丈。