全球服务能力

思普智云的管理团队都对云有深刻的理解,从搭建到运营和咨询,团队成员分工明确,始终致力于为客户提供专业的技术支持和服务。
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思普智云稳定地运行客户的核心业务环境 并承诺高水平的可用性

  • 提供在线支持

    • 根据客户验证和请求接受修复错误
    • 服务请求
    • 远程桌面支持
    • 通过电话,短信和电子邮件提供支持
    • SW / HW支持
    • ITIL升级过程设定 – SLA合规性服务
  • 以客户为导向的服务交付

    • 云架构设计
    • 针对云端迁移的PoC
    • 解决方案架构
    • Windows,Linux和Unix管理
    • 数据中心硬件管理
    • 控制仪表盘
    • 安全服务
  • 详细的监控支持对错误的及时响应

    • 7*24监控(混合云和多重云)
    • 基于特定场景的混合云服务
    • 通知服务(电话,短信,电子邮件)
    • 分析日志
    • ITIL支持工具
  • 在世界各地提供快速和简单的移动支持

    • 移动端服务台
    • 移动监控服务
    • 移动计量服务
    • 移动告警处理服务
  • 多种技术支持

    • IaaS / PaaS / SaaS操作
    • 资源管理
    • 企业原系统操作
    • 灾备环境操作
    • 其他技术支持

100% 的可用性

使用云运维管理服务客户的云可用性

思普智云为全球客户

提供从IDC到云的全流程服务

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